Política de Envio e Entrega
Os produtos apresentados em nosso site 70% não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos estoque localizados no JAPÃO, COREIA DO SUL, EUA,
O prazo médio estimado de entrega dos produtos fora do BRASIL é de 15 à 30 dias úteis. O prazo médio estimado de entrega dos Produtos a PRONTRA ENTREGA NO BRASIL é de 10 à 15 dias úteis. Podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios FORA do nosso controle.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao email do cliente dentro do prazo de 3 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem ou de nossa LOJA até a chegada em sua residência.
A entrega é sempre feita pelos Correios ou por algum parceiro de transporte , porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 20 dias após postagem, ou até menos no caso de peças que estão em nosso estoque fora do BRASIL .
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados CASO a caixa do envio não ser grande o suficiente e será emitido um código de rastreamento para cada produto.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após 24 horas.
tratando de encomenda internacional, as informações no rastreamento no site dos Correios poderão ocorrer entre 3 á 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento.
O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, seja devolvida para o remetente no Exterior. Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.
A loja Força Geek se responsabiliza pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato com a empresa, enviando o documento preenchido nos correios que corresponde à tributação.
Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo email: forcageek.loja@gmail.com
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Força Geek .